Rivus пайдаланушы келісімі

1. Терминдер мен анықтамалар

Оператор / Әкімшілік — Сервисті басқаруды жүзеге асыратын Индивидуальный предприниматель Rivus.

Пайдаланушы — Сайтқа кіретін және/немесе Платформа функционалын пайдаланатын кез келген жеке тұлға.

Қонақ — белсенді мүшелігі жоқ, Платформаның жария бөлігі қолжетімді Пайдаланушы.

Мүше / Member — Rivus Club белсенді жазылымы (мүшелігі) бар Пайдаланушы.

Сатушы / Vendor — Платформа серіктесі, тауарларды/ұсыныстарды орналастырады және өз тауарлары бойынша тапсырыстарды өңдейді.

Контент — Платформадағы кез келген ақпарат (мәтіндер, фото, тауар карточкалары, сипаттамалар, іріктемелер, интерфейс элементтері және т.б.).

Аккаунт — Пайдаланушының Платформадағы есептік жазбасы.

2. Оператор және байланыс

Оператор: Индивидуальный предприниматель Rivus

ИИН: 871207401439

E-mail (офис): r.itakhunova@rivus.kz

Қолдау телефоны: +7 777 999 68 88

3. Пайдаланудың жалпы шарттары

3.1. Rivus Платформасы — тексерілген брендтерді, тауарларды және экспертизаны біріктіретін жабық цифрлық платформа және клуб. Сервис «жаппай маркетплейс» болып табылмайды және кураторлық (curated) іріктеуді қолданады.

3.2. Кейбір бөлімдер мен функциялар тек белсенді мүшелігі бар Клуб мүшелеріне ғана қолжетімді болуы мүмкін.

3.3. Оператор қолданыстағы заңнама шеңберінде Пайдаланушының құқықтарын бұзбай, алдын ала ескертусіз Платформаның құрылымын, дизайнын, функционалын және жұмыс қағидаларын өзгертуге құқылы.

3.4. Сервис MVP режимінде жұмыс істеуі мүмкін: кейбір функциялар барлық сценарийлерде қолжетімді болмауы немесе уақытша шектелуі мүмкін.

4. Тіркелу және аккаунт

4.1. Жеке кабинетке және жабық бөлімдерге қол жеткізу үшін Пайдаланушы Аккаунт құруы тиіс.

4.2. Тіркелу және кіру іске асырылуына қарай телефон нөмірі және/немесе электрондық пошта арқылы пароль және/немесе растау кодтары (OTP) көмегімен жүзеге асырылуы мүмкін.

4.3. Пайдаланушы шынайы деректер ұсынуға, оларды өзекті күйде ұстауға және өз аккаунтына қолжетімділікті үшінші тұлғаларға бермеуге міндеттенеді.

4.4. Пайдаланушы өз аккаунтында жасалған барлық әрекеттер үшін жауап береді.

4.5. Оператор рұқсатсыз қолжетімділікке күдік, алаяқтық, Келісім шарттарын немесе заң талаптарын бұзу жағдайында аккаунтқа қолжетімділікті шектеуге құқылы.

5. Rivus Club мүшелігі (жазылым)

5.1. Мүшелік Платформаның жабық бөлімдеріне қолжетімділікті береді, оның ішінде бағаларды және кеңейтілген ақпаратты көру, сондай-ақ функция қолжетімді болса тапсырыс рәсімдеу мүмкіндігі.

5.2. Мүшелікті рәсімдеу және төлеу тәртібі мүшелік (pricing) бетінде және/немесе төлем үдерісінде орналастырылған шарттармен айқындалады.

5.3. Мүшелік мәртебелері, мысалы: Active / Expired / Paused / Blocked болуы мүмкін.

5.4. Оператор Пайдаланушы Келісім шарттарын бұзған жағдайда, сондай-ақ заңда көзделген өзге жағдайларда мүшелікке қолжетімділікті тоқтата тұруға немесе тоқтатуға құқылы.

6. Тауарлар, сатушылар және тапсырыстар

6.1. Платформадағы тауарлар модерациядан өткен Сатушылар (Vendors) тарапынан орналастырылады.

6.2. Платформа тауарлармен танысу және тапсырыс рәсімдеу үшін интерфейс ұсынады. Нақты Сатушының тауарлары бойынша тапсырысты орындауды тиісті Сатушы және/немесе уәкілетті тұлғалар жүзеге асырады.

6.3. Тапсырыс рәсімдеу үшін Пайдаланушы қажетті деректерді ұсынады (Т.А.Ә., телефон, қала, мекенжай, пікір).

6.4. Қолжетімділік, мерзімдер, жеткізу/алып кету, қайтарулар және кепілдіктер Қазақстан Республикасының заңнамасымен және Сатушылардың саясаттарымен айқындалады.

6.5. Оператор белсенді мүшелігі жоқ Пайдаланушылар үшін тапсырыс рәсімдеуді шектеуге құқылы.

7. Мінез-құлық қағидалары және шектеулер

Пайдаланушыға тыйым салынады:

7.1. Сайтты заңсыз мақсаттарда пайдалану.

7.2. Тиісті құқықтарсыз жабық бөлімдерге қол жеткізуге әрекет жасау (paywall айналып өту), бұзу, парсинг, деректерді жаппай жинау, Сайт жұмысына араласу.

7.3. Үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзатын, заңсыз контенті бар немесе зиянды бағдарламалары бар материалдарды орналастыру немесе беру.

7.4. Басқа тұлға ретінде көріну, өзгенің байланыс деректерін пайдалану.

7.5. Сервистің жұмысын бұзу, оның ішінде DDoS-шабуылдар, парольдерді іріктеу, осалдықтарды пайдалану.

Ережелер бұзылған жағдайда Оператор Пайдаланушының қолжетімділігін шектеуге немесе бұғаттауға құқылы.

8. Зияткерлік меншік

8.1. Сайтқа, бағдарламалық кодқа, дизайнға, құрылымға, мәтіндерге, іріктемелерге, Rivus брендіне, логотиптерге және өзге элементтерге барлық құқықтар Операторға және/немесе құқық иелеріне тиесілі.

8.2. Пайдаланушы Сервисті тек жеке коммерциялық емес мақсаттарда пайдалануға шектеулі құқық алады (егер өзгеше келісілмесе).

8.3. Заңда тікелей рұқсат етілген жағдайлардан басқа, құқық иесінің жазбаша рұқсатынсыз Сайт материалдарын көшіруге, таратуға, өзгертуге, жариялауға, сатуға немесе өзге түрде пайдалануға тыйым салынады.

8.4. Сатушылардың контенті (сипаттамалар, тауар фотолары, брендинг) тиісті Сатушыларға тиесілі болуы мүмкін; оны пайдалану тиісті құқық иелерінің құқықтарымен реттеледі.

9. Дербес деректер

9.1. Дербес деректерді өңдеу Сайтта орналастырылған Құпиялылық саясатына сәйкес жүзеге асырылады.

9.2. Сервисті пайдалану арқылы Пайдаланушы Платформаның функционалын ұсыну, мүшелікті орындау және тапсырыстар рәсімдеу мақсатында дербес деректерді өңдеуге келісім береді.

10. Жауапкершілік және кепілдіктерден бас тарту

10.1. Сервис “as is” (“қалай бар, солай”) шарттарымен ұсынылады. Оператор қателердің толық болмауын және үздіксіз жұмысты кепілдемейді, бірақ жұмысқа қабілеттілікті сақтау үшін ақылға қонымды шаралар қолданады.

10.2. Оператор жауап бермейді:

Сатушылардың әрекеттері, тауар сапасы, жеткізу мерзімдері және тапсырысты Сатушы орындауының өзге шарттары үшін;

дұрыс емес деректер ұсынудан туындаған Пайдаланушы шығындары үшін;

Оператор бақылауынан тыс себептерге байланысты Сайт жұмысының үзілуі үшін (желілік ақаулар, провайдерлер, төлем жүйелері және т.б.).

10.3. Оператор техникалық жұмыстар, жоғары жүктеме немесе қауіпсіздік қатері кезінде Сервиске қолжетімділікті шектеуі мүмкін.

11. Өтініштерді қарау тәртібі

11.1. Пайдаланушы Сервисті пайдалану және деректерді өңдеу мәселелері бойынша қолдауға мына мекенжай арқылы жүгіне алады: r.itakhunova@rivus.kz.

11.2. Оператор өтініштерді сұраудың күрделілігін ескере отырып, ақылға қонымды мерзімде қарайды.

12. Келісім шарттарын өзгерту

12.1. Оператор Келісімге өзгерістер енгізуге құқылы. Өзекті нұсқа Сайтта жарияланады.

12.2. Келісім өзгертілгеннен кейін Сервисті пайдалануды жалғастыру Пайдаланушының жаңа редакциямен келісетінін білдіреді.

13. Қолданылатын құқық және даулар

13.1. Тараптардың қатынастарына Қазақстан Республикасының заңнамасы қолданылады.

13.2. Даулар мен келіспеушіліктерді тараптар келіссөздер арқылы реттеуге ұмтылады. Мүмкін болмаған жағдайда — дау Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен қаралады.

14. Оператордың деректемелері

Индивидуальный предприниматель: Rivus

ИИН: 871207401439

Заңды мекенжай: Астана қ., Ақмола облысы, Қазақстан, Кеңсе 8, 50-үй, Төле би көшесі, Нұра ауданы

Нақты мекенжай: Астана қ., Ақмола облысы, Қазақстан, Кеңсе 8, 50-үй, Төле би көшесі, Нұра ауданы

E-mail: r.itakhunova@rivus.kz

Қолдау телефоны: +7 777 999 68 88